الإستفسارات الشائعة

اسأل في كل ما يدور ببالك
نجيب عن كل تساؤلاتك بصدر رحب


❓
أسئلة شائعة
💬
دعم مستمر
⚡
رد سريع

🚚 الشحن والتوصيل

🚚 الشحن والتوصيل
❓ هل تقومون بالتوصيل لجميع محافظات مصر؟
نعم، نوصل لجميع المحافظات الـ 27 عبر شركات شحن موثوقة.
❓ كم يستغرق وقت التوصيل؟
من 2 إلى 5 أيام عمل. المناطق القريبة قد تحصل على التوصيل في نفس اليوم أو اليوم التالي.
❓ هل الشحن مجاني؟
تختلف تكلفة الشحن حسب المنطقة وحجم الطلب، وتظهر تكلفة الشحن بوضوح عند إتمام الطلب.

💡 المنتجات

💡 المنتجات
❓ ما أنواع الإضاءة المتوفرة لديكم؟
نوفر إضاءة سقف، جدارية، مخفية (LED Strip)، ذكية، وخارجية — أكثر من 2700 منتج.
❓ هل منتجاتكم أصلية ومضمونة الجودة؟
نعم، جميع منتجاتنا مصدرها موردون موثوقون ومضمونة الجودة.
❓ هل يمكنني رؤية المنتجات قبل الشراء؟
نعم، يمكنك زيارة معرضنا في باسوس لمشاهدة المنتجات بشكل مباشر.

📦 الطلبات والإرجاع

📦 الطلبات والإرجاع
❓ كيف أتابع طلبي؟
يُرسل إليك بريد إلكتروني بتأكيد الطلب، كما يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر الهاتف.
❓ هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم، يمكن الإرجاع خلال المدة المحددة شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
❓ ماذا لو وصل المنتج تالفاً؟
تواصل معنا فوراً وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

💳 الدفع والأسعار

💳 الدفع والأسعار
❓ ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام، والدفع الإلكتروني (بطاقات ائتمان، محافظ إلكترونية، انستا باي).
❓ هل أسعاركم تنافسية؟
نعم، نضمن لك أفضل قيمة مقابل المال مع جودة عالية مضمونة.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريقنا جاهز للمساعدة على مدار الساعة

01070792925 01070792926

الورداني للإضاءة الحديثة — نضيء حياتكم بلمسة عصرية